没有企业创造财富，就没有财富可供分配。无论是个人的薪资收入，还是政府的财政收入，离开了企业创造财富，都无从谈起。
特约撰稿丨关不羽
(资料图)
当打工人开始担心自家老板到隔壁公司打工时，一切浮华的经济想象都消退了。
“企业应该做慈善”“企业应该搞公益”，企业应该做很多，因为企业很有钱、企业家赚钱很容易……曾经一度，很多人有这样的想象，“企业的社会责任”被无限放大，仿佛能装下所有人的欲望，只要每个企业家都献出一点爱，世界将变成美好的人间。
直到西北风吹起，我们才发现想象和现实的差距。季节从暖到凉的交替，让许多人的头脑变得冷静，企业家和打工人都应该重新审视企业的社会责任。
01
乔布斯的大实话
企业的社会责任是一个皇帝新衣式的难题，看懂不难，难在大声说出真相。遍数21世纪的企业家，敢于说出真相的凤毛麟角。“苹果之父”乔布斯是其中之一。
和所有的传奇人物一样，乔布斯死后被神化，被改造成民众欢迎的样子。乔布斯曾经说过的，伟大的企业具有“利润之上的追求”，被演绎成了热心慈善、勇于承担社会的金句。其实，读过乔布斯那篇演讲原文的都知道，他讲的“利润之上的追求”并不是直升机撒钱的慷慨，而是发现未来商机的洞察力。
乔布斯生前从不以热心慈善著称，“吝啬”才是他的标签。这一指责不无道理，乔布斯时代的苹果公司投入慈善事业的资金，从未超出过免税的及格线。乔布斯本人更是无意加入比尔·盖茨和巴菲特们的“慈善俱乐部”。
乔布斯的粉丝只能用他和好友波诺的一次慈善合作勉强辩护。乔布斯曾为好友的慈善活动单独设计一款红色iPod，并把这款产品的部分利润捐给了一个慈善基金。这一辩护是如此苍白无力，以至于很多鸡汤作者都羞于提起。
图/图虫创意
他们宁可把这归罪于乔布斯的偏执性格，疯狂的天才总比吝啬的富翁更容易获得庸众的原谅。
然而，乔布斯并不疯。他曾对自己的吝啬做出过解释，他说“企业最大的本分是盈利,最大的慈善是商业获得成功”。这是乔布斯死后，一些造神者最想抹去的语录。和所有庸俗的商业神话一样，乔布斯神话也需要不可思议的慷慨，以满足庸众对“社会责任”和“社会担当”的某种想象。
这一想象的正式版本是“企业应该承担超越利润的社会责任”，堪称21世纪最荒谬的商业鸡汤。
如果没有乔布斯的“偏执”，就没有苹果公司的再次崛起，乔布斯追求的“利润之上的东西”，带来了一场互联网移动端革命。如果苟延残喘的苹果只关注利润本身，不关注“利润之上的东西”，它最好的结果，不过是变成一只面目可憎、不思进取的巨型恐龙。
如果没有乔布斯的“偏执”，中国的苹果供应链或许早就保不住了。和满面春风、和蔼可亲的库克不同，乔布斯一生从未到访中国。但是，他为中国送来了苹果的生产线，并且坚定地守护这一选择。
在美国，不止一次有人以所谓的“社会责任”名义向乔布斯“建议”把苹果的生产线搬回美国，乔布斯的回答都一样——“不是不想，而是不能”。
乔布斯坚定支持中国，不是出于宗教信仰的慈善施舍，而是出于企业家的经济理性。我们大可不必为此感谢他。但是我们不能忘记，正是他的经济理性创造了千千万万个工作岗位，给中国经济带来了实实在在的好处。
欢迎苹果公司的中国获得了全球经济体系带来的经济机遇，而美国拥有了一个更强大的科技巨头。
成功的商业合作从来不是单方面的给予，却能带来双赢的长期合作，这是任何慈善事业都无法比拟的。企业家应该做出的选择，从来不是去追逐单方面的道德满足感。
今天的中国经济是需要吝啬的乔布斯，还是和蔼的库克？是需要企业家清醒冷静的经济理性，还是他们迎合大众的甜言蜜语？请看着自己的钱包，给出诚实的回答。
02
重看企业社会责任
乔布斯的清醒，并没有终结企业社会责任的争议。在企业界，关于社会责任的高调仍然越唱越多，想象越来越丰富，围绕企业社会责任的新名词也越来越花哨。CSR、ESG、MSCI等等，让人眼花缭乱。
最容易混淆的是CSR和ESG。
CSR是重新定义的“企业社会责任”，就是那个装着各路人马各色欲望的大杂烩。仿佛企业做大了，就必须得把自己的所得交还社会，这是新世纪某些“白嫖党”的至高想象，也是所有社会问题的替罪羊。
ESG是从环境、社会和公司治理三个维度评估企业可持续发展的评价体系。
尽管ESG也难免涵盖了各种与企业经营目标并不直接相关的慈善公益装饰物，但总体上维度丰富了很多。它的定义，远不像CSR那么狭窄。
很多大型企业都会发表ESG报告，向公众披露企业履行社会责任的信息。
比如蚂蚁集团最近公布的ESG报告，就是一份干货比较多ESG报告。这份报告要比蚂蚁过往的很多社会责任表达好很多，从种树、捐款到女性公益，秉持其创始人的一贯理念，蚂蚁这家公司总体还是比较重视社会责任的，尤其是被舆论“毒打”的这三年，相应的行动和表达都更为高频。
▲蚂蚁集团办公区（图/图虫创意）
但在我看来，过去这些都还是CSR的范畴，没有真正认识到企业社会价值的本质。这次的一大进步就是在ESG框架下明确提出可持续发展，ESG只是手段，可持续发展才是目的。
可持续发展不是简单的所谓环境、公益、社会担当，而是首先要做企业自身的“可持续”，也就是商业上的可持续，这无疑是理性的。
仅仅一组数据，就可以看出什么是真正的企业社会责任：2022年蚂蚁年度科研投入204.6亿元，通过数字支付降费让利和网商银行纯信用无抵押贷款，累计服务8600万小微经营者；支付宝平台联合生态为395万商家提供数字化经营的小程序服务，商家小程序成交额年均增长49.2%。
204个“小目标”的科技投入、服务8600万小微经营者，多数公益慈善组织和项目都做不到。这不是蚂蚁有多伟大，而是大型企业可能带来的天然的社会价值就是这么大。
ESG的年度报告所展现的企业社会责任，还只是冰山一角。以10年20年的尺度观察企业的社会贡献，才能看到更辽阔的风景。
“人均支付宝”的中国网民往往没有意识到，中国虽然在很多方面还并不如意，但自己享受的电子支付服务，还是全球领先的，这是蚂蚁和支付宝的功劳。
资深网民应该还记得十多年前的“古典网购时代”，网银支付是怎么折腾人的。先要跑到银行网点开通，接着要在电脑上安装密码控件、数字证书，每次支付还需输入账号密码信息。好不容易用上了，还要提心吊胆地担心被钓鱼软件欺诈。闯过了重重难关后，支付成功率仅有60%，连续的支付失败，让人火冒三丈，砸电脑的心都有。
和电脑斗智斗勇的痛苦经历，随着2010年的快捷支付开通，戛然而止。2010年后，随着支付宝的登场，电子支付的成功率很快提高到90%。
解决了支付难题，中国电商赢来一轮井喷式发展的黄金十年，大量中小商家通过云端获得了商机，新型物流产业也乘势而起。而且，中国电子支付系统凭借着全球领先的技术迅速形成了规模效应，成为全球成本最低的高效系统。
支付宝率先推出低费率政策，针对不同行业的客户收取的支付费率为0-0.6%，直接推动了中国支付费率的下降。中国市场支付交易费率平均为0.4%-0.5%。仅为美国的四分之一到八分之一。
还有什么比白菜价的优质服务，更能完美地体现了企业的社会贡献呢？这才是企业履行社会责任的成功范例。
有些人永远看不到企业在这个意义上的社会贡献。比起自己省钱，他们更在意的是不让别人赚钱。但是，这些人不在意的支付成本，众多中小商家是在意的。2022年，支付宝为2900万中小商家提供最低至“零费率”的收款优惠费率，而线下商户银行卡收单的费率为0.5-2%。支付宝的零费率政策，让中小商家一年省了数十亿元，这可不是一笔小钱。
图/冰川图库
令人感到困惑的是，中国大型科技企业履行了大量社会责任有目共睹，却在这些年遭遇了严重的污名化。蚂蚁经营的互金业务可谓最大的受害者。
全中国统共两万亿的互联网金融规模，仅为大行一年放贷量的十分之一，却被一些人说成了影响金融系统性风险的“洪水猛兽”。70%以上单笔贷贷款利息不到100元的小微贷款，却被夸大为“高利贷”。
网络喷子眼里没好人，他们看不到网商银行连续五年下降普惠小微利率。他们更看不到网上银行经营的是低利润的普惠金融，网商银行的年利润是工商银行的1/100，甚至不到杭州银行的一半。
由此可见，无论中国大型企业做出多大的社会贡献，履行了多少社会责任，总有杠精和喷子们视而不见。在他们看来，只有白给钱的慈善公益才是纯洁的社会责任。然而他们的鼓噪生风，对今天的中国经济并无意义。遗憾的是，蚂蚁自己也没有很好地将其业务原生的社会价值讲述出来。
因此，中国企业家不要在企业社会责任的问题上试图迎合讨好那些舆论混混。混淆视听、浑水摸鱼被他们做成了流量生意，企业无论做什么，他们都会说成是“资本逐利”的原罪。
中国企业家需要乔布斯的勇气，勇于把经济活动的真相说出来。大众需要了解真相，只有自己认识到经济活动的真实规律，个人也好，社会也罢，才不会被少数人忽悠。
03
要让企业理直气壮地用业绩说话
蚂蚁ESG报告集中谈到“双价值一体创造”，用意很好，但在我看来，也容易造成一些人的误解。
正如乔布斯所言“企业最大的本分是盈利，最大的慈善是商业获得成功”，企业的社会价值就是商业价值，除此之外别无价值。这就是当前中国社会急需面对的真相。
没有企业创造财富，就没有财富可供分配。无论是个人的薪资收入，还是政府的财政收入，离开了企业创造财富，都无从谈起。企业有更多盈利，才能在科研中投入更多资源，才能创造更多工作岗位。这就是企业的本分，是社会大分工所赋予企业的责任。
只有增强企业盈利能力，才谈得上经济的可持续发展。只有经济的可持续发展，才有足够的资源投入到其他社会目标中去。一家连年亏损的企业，生产的产品无人问津，职工的饭碗朝不保夕，投资人的信心备受打击，还谈什么社会责任？
1—3月份，全国规模以上工业企业实现利润总额15167.4亿元，同比下降21.4%，其中私营企业实现利润总额3894.1亿，下降23.0%。“稳增长、保就业”的重任在前，给企业社会责任另外胡乱加戏的奢谈该退场了。
图/网络
中国的经济发展，需要创造让企业家心无旁骛搞经营的正常环境。成就好公司的土壤，一定是尊重商业，尊重创造的，而不是处处充满道德审判的。
哪一天中国企业家在面对公众时，能够理直气壮直气壮地用经营业绩说话，中国才能诞生更多有活力、有创造力的好公司。
